PHUKET : Les officiels de la province ont inspecté une clinique esthétique de Phuket après des plaintes d’au moins 16 clients qui ont été arnaqués avec des arrangements financiers qui leur ont coûté un total de plus de B1.8 millions.

L’inspection, réalisée le mardi 6 Janvier, était dirigée par le vice-gouverneur de Phuket Suwit Phansengiam, après la réception par le Sous-Comité Provincial de Protection des Consommateurs de plusieurs plaintes.

Les officiels du Bureau Provincial de Santé Publique de Phuket, du Bureau Provincial du Commerce de Phuket, de la Police Provinciale de Phuket et d’autres agences compétentes ont participé à l’inspection.

Pendant l’inspection, les autorités ont constaté que la licence d’établissement médical de la clinique avait expiré le 31 Décembre 2025. Le Bureau Provincial de Santé Publique de Phuket a confirmé qu’il engagerait des poursuites dans le cadre du Medical Facilities Act B.E. 2541 (1998), qui prévoit une peine de deux ans de prison et une amende de B40,000.

La Police de Phuket Town a confirmé que certaines victimes avaient déjà déposé plainte, tandis que d’autres devaient encore fournir des preuves. Les autorités ont indiqué que plus d’une vingtaine de plaignants pourraient être concernés.

Le Sous-Comité Provincial de Protection des Consommateurs de Phuket a également commencé à étudier les contrats et les reçus de paiement de la clinique. Les officiels ont indiqué qu’une enquête complémentaire était nécessaire, notamment concernant les paiements et les arrangements financiers liés aux traitements.

Si la clinique a enfreint les règles du Comité de  Protection des Consommateurs qui gère les activités esthétiques, considérées comme des entreprises contrôlées, elle risque une amende de B200,000. Les officiels ont insisté sur le fait que les lois sur la protection des consommateurs seraient appliquées strictement afin d’assurer l’équité et de protéger le public, note le rapport de l’inspection.

L’inspection a été menée après la réception de plusieurs plaintes de clients qui se sont retrouvés avec d’importantes dettes après avoir signé des contrats pour des traitements esthétiques.

Comme indiqué précédemment, plus d’une vingtaine de personnes s’étaient manifestées en Décembre en disant qu’elles croyaient payer des dizaines de milliers de bahts pour des soins cosmétiques, pour finalement découvrir des plans de fractionnement de paiement ou des crédits de plusieurs centaines de milliers de bahts, pour des dettes cumulées totales de B3.7 millions.

Certaines victimes ont dit que des arrangements ressemblant à des crédits ont été mis en place sans explications claires, via des documents validés sur des téléphones mobiles pendant des sessions de soins. Plusieurs personnes ont également indiqué qu’il était impossible de contacter la clinique pour obtenir des clarifications ou un remboursement.

Les autorités ont appelé toutes les autres personnes qui pensent avoir été arnaquées à se manifester et à fournir des preuves pour soutenir l’investigation.

Article original : The Phuket News

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