PHUKET : Phuket Smart Bus a officiellement lancé son système de paiement sans contact ‘Tap & Go’, une nouvelle étape vers un réseau de transports publics intelligent et connecté, destiné à faciliter la vie des habitants et des touristes.

Le système de paiement EMV Contactless a été introduit le 15 Janvier lors d’une cérémonie présidée par le gouverneur de Phuket Nirat Pongsithavorn, accompagné du directeur de Phuket City Development Co Ltd (PKCD) Waithat Upatisring, devant des représentants d’agences gouvernementales, du secteur privé, d’institutions financières et des médias.

Le gouverneur Nirat a indiqué que le statut de destination touristique mondiale de Phuket rendait le développement d’un système de transports publics moderne, pratique, sûr et écologique essentiel pour la compétitivité de la province.

“Les comportements des touristes et des habitants changent. Le confort, la rapidité et la sécurité des déplacements ainsi que les coûts sont des éléments clés qui jouent sur la satisfaction et les décisions de déplacements”, dit -il. “Introduire le système de paiement sans contact EMV Contactless ‘Tap & Go’ dans les bus publics améliore l’efficacité des transports et démontre la préparation de Phuket à avancer vers une société sans argent”.

Le gouverneur a noté que le système s’inscrivait dans la politique nationale de ‘smart city’ et dans les objectifs de tourisme durable, et apportait une amélioration tangible de la qualité de vie grâce à l'emploi des technologies numériques.

Il a également félicité PKCD et Phuket Smart Bus Co Ltd pour leurs efforts continus à moderniser les transports publics de la province, et a remercié Mastercard (Thailand) Co Ltd pour son soutien au projet. Krungthai Bank a été choisie pour gérer le système de paiement et l’infrastructure du système pour assurer sa stabilité et sa sécurité.

Les responsables de PKCD ont rappelé que les systèmes de paiement dans les transports publics en Thaïlande avaient longtemps bataillé pour être acceptés. L’introduction de paiements sans contact en boucle ouverte permet d’offrir une plus grande flexibilité, de réduire l’utilisation des espèces et convient mieux au rôle de carrefour touristique international de Phuket.

“Les touristes n’ont plus besoin d’avoir de grandes quantités d’espèces sur eux, ce qui réduit les risques et renforce la sécurité pendant les déplacements”, ont déclaré les représentants de la compagnie, ajoutant que le système passerait par une phase de suivi pour assurer sa stabilité avant d’être encouragé et adapté à d’autres lignes de bus.

Ils ont aussi confirmé que la coopération avec Mastercard pourra être étendue à d’autres secteurs pour étendre le développement numérique.

Les chiffres de l’utilisation des Phuket Smart Bus continuent à augmenter de manière constante. En 2024, environ 430,000 passagers utilisaient le service, tandis qu’en 2025 ils devraient être 490,000, approchant la barre des 500,000.

Les officiels ont expliqué que les modes d’utilisation différaient selon les trajets. Le trajet Aéroport-Rawai est principalement emprunté par les touristes, alors que le trajet Patong-Gare Routière 1 est utilisé par les étudiants, les riverains et les touristes. La Dragon Line est empruntée par les habitants et les touristes, et ce trajet pourrait être étendu à Saphan Hin, Klong Ko Phi, Muang Chao Fa et Central.

Un représentant de Mastercard a indiqué que le lancement du système EMV Contactless permettait aux passagers d’utiliser des cartes de crédit et des appareils connectés de la plupart des institutions financières.

“Les passagers n’ont plus besoin d’avoir d’espèces, de télécharger d’application ou d’acheter une carte de transport”, dit-il.

Le système EMV Contactless est adapté aux normes internationales et est déjà utilisé dans plus de 390 villes dans le monde, parmi lesquelles Londres, New York, Singapour et Sydney. Son adoption par Phuket la lie à un réseau mondial de villes offrant des paiements transparents et interopérables dans les transports publics.

Cette initiative va permettre de réduire les barrières pour les visiteurs, d’encourager l’utilisation des transports publics, de réduire la dépendance aux véhicules privés et de fluidifier la circulation, tout en supportant les objectifs de développement durable à long terme.

Article original : The Phuket News

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