PHUKET : 14 mois après la fermeture de l’ancienne concession le 31 Mai l’an dernier, Chevrolet a annoncé l’ouverture le mois prochain d’une nouvelle concession et d’un centre de services à Phuket.

La nouvelle concession et son centre de services ouvrira le 16 Août sur la bypass road. Elle sera ouverte du lundi au samedi de 8h30 à 17h30, et sera joignable par téléphone au 062-242 2000.

Une hotline a également été créée, 061-610 7708, et recevra les appels des clients du 9 Août au 9 Septembre.

“Chevrolet Thailand renforce son engagement d’une Prise en Charge COmplète de ses clients et étend ses services avec le lancement d’un réseau de centre de services et de pièces détachées (‘2S’)” précise un communiqué paru la semaine dernière.

Le développement de ces centres de services s’opèrera dans les 16 provinces dépourvues de concessions.

Le premier de ces centres ‘2S’ ouvrira à Phuket en Août, un deuxième ouvrira ensuite à Amnat Charoen.

“Cette initiative place le service client au coeur de la Prise en Charge Complète de Chevrolet, rendant les services après vente, les réparations et la garantie par des techniciens qualifiés et certifiés Chevrolet accessible et plus pratique pour tous les clients Chevrolet du pays” indique le communiqué.

Piyanuch Chaturaphat, directrice Vente & Marketing de Chevrolet Thailand, a déclaré “Les clients sont au centre de tout ce que nous faisons. Chevrolet s’engage à développer son réseau de services dans tout le pays, afin de renforcer la confiance que les clients placent en nous”

Et Mme Piyanuch d’ajouter “Ce communiqué coïncide avec le lancement de notre nouvelle campagne de communication ‘Prise en Charge Complète Chevrolet’, qui rappelle aux clients que nous sommes présents pour nous occuper d’eux et de leurs Chevrolet tout en améliorant constamment nos services”

Les nouveaux centres 2S seront équipés de toutes les installations permettant de réaliser une maintenance et des réparations de qualité comme dans n’importe quelle concession Chevrolet. Pendant la durée des réparations, les clients pourront profiter de lounges confortables pour se détendre.

Le nouveau plan de centres de services représente un investissement de plus de B50 millions, et renforce la présence et l’engagement de Chevrolet et de ses partenaires en Thaïlande.

Mme Piyanuch poursuit “Nous sommes confiants que Chevrolet continuera à investir en Thaïlande et nous continuons à servir nos clients de la meilleure manière possible au quotidien. L’expansion de notre réseau de centres de services et le programme Prise en Charge Complète Chevrolet en est le parfait exemple”

Article original : The Phuket News