Les officiels de Phuket luttent contre les ‘fraudes sur les prix’
PHUKET : Des officiels de Phuket ont reçu l’ordre de strictement vérifier les prix des produits en stock dans les magasins de l'île afin de protéger les consommateurs contre des ‘fraudes sur les prix’.
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L’ordre a été donné par le chef du Bureau Provincial de Phuket (Palad) Sakchai Kunanawatchaidej lors d’une deuxième réunion du Sous Comité du Bureau Provincial de protection des Consommateurs.
Lors de cette réunion a été rapporté que depuis le 1er Octobre dernier le Sous Comité de Protection des Consommateurs avait reçu 96 plaintes – 80 étant toujours en cours d’investigation; les 16 résolues ont abouti à un remboursement des consommateurs d‘une valeur totale de B892,558.
Afin de protéger les consommateurs d’une brusque augmentation des prix et d’autres pratiques commerciales frauduleuses, Palad Sakchai a ordonné aux services compétents de vérifier strictement les prix et les produits en stock dans les magasins pour protéger les consommateurs des arnaques.
“Selon le Consumer Protection Act, les consommateurs qui ont été arnaqués doivent porter un recours et être assistés” dit il.
Le comité a également fait remarqué avoir reçu huit plaintes au sujet de projets de condominiums ou des consommateurs avaient signé des contrats d’achat d’appartements.
Certain ont déjà versé des acomptes, mais la construction de ces projets a été tellement retardée que les acheteurs ont demandé l’annulation de leurs contrats et le remboursement de leurs acomptes.
Le comité a signalé que les tentatives de conciliation avaient échoué, et que ces affaires avaient été transmises à la section de Protection des Consommateurs de Phuket pour être portés devant la justice.
Les noms des projets n’ont pas été dévoilés, cependant en Mai cette année le président de Emerald Group, Sawit Ketroj, a été mis en détention pour une fraude de plus de B127.5 millions.
Les accusations précises relèvent de la Section 22 du Consumer Protection Act, pour avoir procurer de fausses déclarations vias des publicités sur internet et dans d’autres médias, expliquait le chef de la Police Touristique Surachet Hakpan lors de son déplacement à Phuket pour annoncer l’arrestation de M. Sawit.
Les projets concernés étaient : The Emerald City Life Condo Patong; The Emerald Ao Nang Condo (Krabi); The Emerald Terrace Patong; et The Emerald – Central.
Les quatre projets étaient développés par des sous traitants de Emerald Development Group Co Ltd.
Par ailleurs, le Comité de Protection des Consommateurs ne reçoit plus de plaintes par email depuis le 1er Août. Les plaintes doivent être formulées via un formulaire internet disponible sur le site de l’OCPB (cliquez ici).
Les plaintes peuvent également être déposées en appelant directement la hotline de l’OCPB au 1166.
Article original : The Phuket News