Une application du téléphone mobile à partir du Département des transports terrestres a révélé que Sukhumvit, Silom, à Bangkok Sathon et Phaya Thai sont les rues où les chauffeurs de taxi refusent systématiquement les clients qui en ont besoin.

Chirute Visalachitra, directeur général adjoint du département, a déclaré hier (25 mai) que les passagers de taxi qui ont utilisé le DLT Check-in pour une demande, ont rapporté que les problèmes de refus, sont arrivés fréquemment sur les quatre rues principales de 17 heures-22 heures. Par conséquent, plus d'officier du département seront déployées là, pour regarder les conducteurs rejetant les clients.

Les plaintes concernant les chauffeurs de taxi refusant de prendre des passagers constituaient le plus grand nombre de rapport déposés via l'application, a-t-il dit.

Près de 30.000 personnes ont téléchargé le check-in DLT et 1832 plaintes et 818 compliments ont été déposées à travers elle. Les utilisateurs ont évalué les services de taxi 11 185 fois depuis le logiciel est sorti en Février.

"Le ministère a infligé des amendes aux chauffeurs de taxi et aux propriétaires de taxis faisant face aux plaintes", a déclaré M. Chirute. "Onze Chauffeurs de taxi ont eu leurs licences suspendues pour des infractions répétées."

Les soumissions par l'application ont également dit au ministère, que la plupart des passagers étaient plus satisfaits, avec les taxis jaune-vert exploités par les conducteurs individuels, que ceux des autres couleurs, qui sont exploités par les coopératives et les sociétés de transport.

Aussi, les taxis utilisés pendant plus de six ans de navetteurs mécontents, en raison de leurs mauvaises conditions et de la saleté, a-t-il dit.

Le ministère prévoit d'ajouter des fonctionnalités à l'application pour couvrir les fourgonnettes de tourisme à l'avenir, M. Chirute a ajouté.

article Bangkokpost